Polityka Prywatności

Witamy na naszej platformie rezerwacyjnej („Platforma” lub „my”). Platforma umożliwia gościom dokonywanie rezerwacji online apartamentów, pokoi oraz innych obiektów noclegowych („Usługa”). Niniejsza Polityka Prywatności („Polityka”) określa zasady dotyczące prywatności oraz sposobu gromadzenia, przechowywania, wykorzystywania i udostępniania danych osobowych przekazywanych podczas korzystania z Usługi.

Przekazanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do korzystania z Usługi. Działamy jako administrator danych i odpowiadamy za przetwarzanie danych przekazywanych za pośrednictwem Platformy.

Jakie dane osobowe zbieramy?

Podczas składania zapytania, kontaktu z obsługą klienta lub dokonywania rezerwacji mogą być zbierane następujące dane:

imię i nazwisko,
adres,
numer telefonu,
adres e-mail,
dane płatnicze,
adres IP,
dane bankowe (jeśli wymagane przez właściciela obiektu).

Płatności mogą być realizowane przez zewnętrznych operatorów płatności działających w naszym imieniu.

Możemy również korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii śledzących w celu poprawy funkcjonowania strony internetowej.

Wykorzystanie i udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być wykorzystywane w celu:

realizacji rezerwacji i obsługi płatności,
kontaktu z użytkownikiem,
zapewnienia bezpieczeństwa Platformy,
wykrywania błędów i nadużyć,
ulepszania usług i funkcjonalności,
analiz statystycznych i technicznych,
realizacji obowiązków prawnych.

Dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom trzecim wspierającym działanie Platformy wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi.

Twoje prawa

Użytkownik ma prawo do:

dostępu do swoich danych,
poprawiania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wycofania zgody na przetwarzanie,
sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt bezpośredni.

Informacja GDPR

Działamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO/GDPR).

Podstawy prawne przetwarzania danych:

zgoda użytkownika,
realizacja umowy lub rezerwacji,
uzasadniony interes administratora.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce lub wymagany przepisami prawa.

Informacja CCPA

Zgodnie z California Consumer Privacy Act (CCPA) użytkownikom mogą przysługiwać dodatkowe prawa dotyczące dostępu do danych oraz ich usunięcia.

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników, jednak zewnętrzne sieci reklamowe, takie jak Google czy Facebook, mogą zbierać informacje dotyczące aktywności użytkownika na stronie internetowej.

Prywatność dzieci

Usługa jest przeznaczona wyłącznie dla osób powyżej 16 roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 16 roku życia.

Cookies

Pliki cookies są wykorzystywane między innymi do:

prawidłowego działania strony,
zapamiętywania preferencji użytkownika,
poprawy bezpieczeństwa,
analizowania ruchu na stronie.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna na stronie internetowej.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Polityki Prywatności prosimy o kontakt:

p.kowalczyk@gorskagrupa.pl